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財布やバッグのブランド「MURA（ムラ）」の公式ショップでは、クレジットカード・楽天ペイ・後払い（ペイディ）・スマホ決済（PayPay・メルペイ）の4つの方法で支払えます。

以前使えた Amazon Pay は、2025年1月6日から使えなくなったと案内されています。Amazon Pay で買っていた方は、ほかの方法を選びましょう。

この記事では、2026年10月30日に MURA 公式ショップの「お支払い方法」「特定商取引法に基づく表記」「配送ポリシー」で確かめた内容をもとに、次のことをまとめました。

  • 4つの支払い方法と、それぞれの使い方
  • ペイディ後払いの請求が届く日と支払いの期限
  • スマホ決済（PayPay・メルペイ）の手順
  • 発送のタイミングと返品

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MURAで使える支払い方法

支払い方法 内容
クレジットカード VISA・Mastercard・JCB・AMEX
楽天ペイ 楽天アカウントで払う。楽天ポイント・楽天キャッシュも使える
後払い（ペイディ） 翌月にまとめて、コンビニ・ATM・口座振替で払う
スマホ決済 PayPay・メルペイ（決済代行 KOMOJU）

クレジットカード

使えるカードは、VISA・Mastercard・JCB・AMEX です。注文のときに「お支払い」の画面でカード番号を入れます。

楽天ペイ

ふだん使っている楽天アカウントで払えます。楽天ポイントや楽天キャッシュをいっしょに使って払うこともできます。

後払い（ペイディ）で払うとき

ペイディは、カードがなくても使える後払いです。MURA のページでは、コンビニ・銀行振込での後払いと説明されています。

使い方

  1. 支払い方法の画面で「あと払い（ペイディ）」を選ぶ
  2. 「ご注文完了」を押すと、ペイディのページが出る。メールアドレスと携帯電話の番号を入れる
  3. SMSで届く4桁のPINコードを入れて、本人確認をする
  4. 決済が完了する（この時点では、まだ請求は確定していない）

請求が届く日と支払いの期限

注文した翌月の1日〜5日に、登録したメールと SMS に請求の案内とURLが届きます。支払いはその月の27日までに、コンビニ・ATM・口座振替のどれかで行います。

例 日にち
注文が確定した日 6月1日
商品が届く日 6月2日〜6月5日
後払いのメールが届く日 7月1日〜7月5日
支払いの期限 7月27日

ペイディについての問い合わせは、Paidyカスタマーサポート（0120-971-918・平日10時〜18時）が窓口です。

スマホ決済（PayPay・メルペイ）で払うとき

スマホ決済は、PayPay かメルペイで払う方法です。決済は、日本の決済サービス「KOMOJU（コモジュ）」を通して行われます。

  1. 支払い方法の画面で「スマホ決済（QRコード）」を選ぶ
  2. 「ご注文完了」を押すと、KOMOJU のページが出る
  3. PayPay かメルペイを選んで、支払いの手続きをする

スマートフォンで注文している場合は、アプリが入っていれば自動で支払いの画面に切り替わります。パソコンで注文している場合は、画面に出る QRコードをスマートフォンのアプリで読み取って払います。

発送のタイミング

配送ポリシーでは、月曜日〜金曜日の14時までに注文（入金の確認）が済むと、その日のうちに発送されると案内されています。商品は全品送料無料です。

特定商取引法に基づく表記では、決済の完了を確かめたあと、注文から1〜5営業日以内に発送するとも書かれています。キャンペーン中や新商品の発売直後は、少し時間がかかることがあります。プレゼントなどで届く日が決まっているときは、早めに注文しておくと安心です。

なお、金曜日の14時以降から休業日のあいだは、配送の日時を指定できません。MURA の休業日は土日祝日です。

返品について

特定商取引法に基づく表記では、購入から30日以内に連絡すれば返金できると案内されています。不良品や商品のまちがいの場合は、送料・手数料とも MURA が負担して、新しい商品を送ってもらえます。自分の都合での返品は、送料などを自分で負担します。

よくある質問

商品代金のほかにお金はかかりますか？

特定商取引法に基づく表記では、商品代金以外に必要な料金として「振込手数料」が挙げられています。商品は全品送料無料です。

問い合わせ先は？

電話は 0584-71-9490（月〜金 9時〜12時・13時〜18時）、メールは support@mura.jp.net です。

まとめ

  • 支払い方法は、クレジットカード・楽天ペイ・ペイディ後払い・スマホ決済（PayPay・メルペイ）の4つ
  • Amazon Pay は2025年1月6日から使えない
  • ペイディは翌月1〜5日に請求の案内、27日までに払う
  • 平日14時までの注文で当日発送。購入から30日以内なら返金の相談ができる

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※支払い方法・発送の決まりは、2026年10月30日に MURA 公式ショップ（お支払い方法・特定商取引法に基づく表記・配送ポリシー）で確認したものです。最新の内容は公式サイトでご確認ください。

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